セリウムの証明書の顧客の流れ列の切符ディスペンサー機械

銀行/病院/医院/薬学/電気通信の顧客の流れ列トークン数表示QMS待ち行列システム

Queの管理システムは待っている顧客を管理する理想的な用具であり、訪問者等はで配置した
オフィス、病院、銀行およびサービス センター、QMSは背部エンド システムと堅く統合する。
トークンを印刷して、管理のquesおよび概略報告を発生させることは完全にパッケージの部分である。取付けられている
多数設備で中央に制御されて、QMSは拡張可能な、信頼できるプラットホームで造られ。QMSの提供
クラスのユーザーへの統合された表記の経験のベスト。

QMSの前
手動トークン システムは待っている群集のプラスチックまたは金属トークンそして物理的な点検に頼った。データは効率、待ち時間、群集、サービス ロード、オペレータ約束等で利用できなかった。顧客の経験は多くの地域に欠乏を残っていた。queデータを印刷し、管理し、表示し、そして報告することからの完全なque管理権利を示す自動化されたQMSの解決を持つ長い感じられた必要性がある。

QMS -完全なQueの管理システム--を示す
顧客か訪問者が設備に来るとき、トークンは自己サービス キオスクか統合された背部エンド システムから発生する。印刷されたトークンか照合番号は顧客に利用できる。条件の眺めを自動的に整備している人彼らのスクリーンのトークン。列は負荷バランシングによって利用できるカウンターへのトークン効果的に管理される。強化されたレポートは枝効率についての速いデータを与える本社で見られるか、または印刷される。

あなたの指先の効率図。
QMSはトークンの処理の枝の効率で速いデータを提供する。時間通りにプロセス トークン、オペレータ効率、queに取られるデータはサービスに、長い時間、短い時間の、平均時間等を整備する指先で完全に利用できる造り上げる。サービス・プロバイダはqueを点検するか、次のトークンを、自身のワークステーションの慰めからのすべて握るか、とばすか、または呼ぶことができる。

quesの自動管理
サービス、あらかじめ定義されたスケジュール、主顧客、自動負荷balancing*のための優先順位のquesの限られたタイミングのような特徴は設備マネージャーに、変数があらかじめ定義された限界の出かければqueの自動化された制御を警報を発するために提供し。すべての統計量は生きているダッシュボードとして利用できる。

中心にされた報告および制御
多数枝のために設計されていて、データの集中化は速く、容易な方法をレポートを発生させること提供する。枝は分析のためのローカル レポートを発生もできる。支店コード等のようなある特定の変数は中央レベルで定義される。サービス カウンターおよびオペレータがローカル レベルで定義される一方。ローカルおよび中央変数の組合せは使用し、維持するためにシステムを実用的にさせる。

トークンを発生させなさい

トークンはQMSの統合のための背部エンド システムによって発生するか、または自己サービスQMSキオスクを使用して印刷される。QMSのキオスクは基づくどちらかのタッチ画面であることができるまたは簡単なボタンは固定選択のキオスクを基づかせていた。QMSあらゆるビジネスによって使用することができる予算に適するように設計した。

Quesを管理しなさい

サービス オペレータは卓上からのquesの権利を管理する。queのトークンの次のトークン、数、整備トークン等の平均時の眺めはオペレータへの単一の意見で示されている。トークンを握るか、とばすか、または取り消す設備はほとんどの実際のシナリオに会うために提供される。

表示Que情報

Que情報はLEDのドットマトリクスまたはLCD表示上のスクリーンに表示することができる。

声の通告

特徴を呼ぶ自動化された声は多数の言語の切符ディスペンサーからの発表である。

待ち行列管理ソフトウェア