デジタル待ち行列システムの特徴:
- システムはインターネットによって列に登録することを可能にします。
- デジタル列は問い合わせのタイプの統計量データを受け取ることを可能になります。
- それは年、月および日の期間にわたる懇願の原動力を監察することを割り当てます。
- それはスタッフの負荷およびサービスの速度を記録します。
QMSの利点そして利点
1. 訪問者へのサービス提供の速度の増加。列の構成および構成は25-30%整備する訪問者の速度を増加します。
2. サービス歴史の録音。集められた分析的なデータが分析し、主な活動の有効性を（例えば、要求のサービス、変動、等のための請求あり次第情報）改善したり、また人員の仕事を制御するのに使用されています。
3. サービスを待っていることの過程において対立そして論争の減少。25-30%によって整備するisitor。
4. 人員のための快適な労働条件の準備。
5. 会社のイメージおよび消費者の信頼の顕著な増加。
それはアクセスの訪問者の順序の欺瞞は証明書の発行の過程において堕落の機構除かれるところに「透明なオフィス」を造るためにデジタル待ち行列システムの可能性を強調する価値、文書であり、免許証は除去されます。そういうわけで多くの政府の施設、認可の中心、銀行、査証の中心、大使館、医療機関および保険会社はデジタル待ち行列管理システムを使用します。
デジタル待ち行列管理システムはいかに作動しますか。
デジタルQMSの操作のアルゴリズムは簡単で、獲得の多くの時間そして知的な努力を要求しません。
ターミナル
訪問者を登録するために施設への入口でデジタル列の情報ターミナルは取付けられています。必要なサービスを受け取る前に、訪問者はターミナルのタッチ画面の適切なメニュー項目を選び、次に彼/彼女は列で登録され、列数を用いる切符を受け取ります。控室に入ってあなたの訪問者は情報が整備の音声信号と一緒に更新済そして伴われて中央表示を観察します。
デジタル列の表示
カスタマー コール機能の電子列プログラムはサービス列の切符数が表示される従業員のコンピュータで取付けられています。呼出しパッドを使用して、オペレータは反対の机の上の中央表示そして反対の表示に情報表示装置列数ある次の顧客の切符数を呼びます。
デジタル待ち行列システムの統計量
デジタル待ち行列システムは進行中の仕事の長い期間監視し、統計量の収集を可能にします。
例えば:
- 列で待っている人数
- 特定の従業員によって役立たれる顧客の数
- 顧客の整備の平均時
- 顧客の待ち時間の平均時
列を作る切符機械のための技術仕様
•17インチのタッチ画面LCDの表示•必要なサービスを選んで下さい。•切符は待っている人の指定サービス名前、切符数、数、日付及び時間の歓迎されたメッセージとおよび広告のテキスト印刷されます•実時間報告の特徴を含んでいます。•産業PCで造られる•ワイヤーで縛られるRS485か無線電信につながることができます•多数の言語サポート•カスタマイズ可能
| キャビネット | 1つの冷たい鋼鉄キャビネットのすべて |
| LCD表示 | 17" 1280*1024の決断のLCD表示 |
| タッチ画面 | 17" IRのタッチ画面 |
| サーマル プリンター | 自動カッターが付いている80mm Epsonのサーマル プリンター |
| PC構成 |
CPU:Intel 2.41Ghz、2G DDR3 500G HDDの6 USBポート Windows取付けられている7/10の操作システム |
| スピーカー | 作り付けのアンプおよび2つのスピーカー |
| 電源 | 110V-240V |
|
待ち行列管理システム |
1.Queue管理システム ソフトウェア:制御し、列を管理して下さい、多数の言語呼出しおよび多数の言語翻訳の機能を実現レポートの統計量機能を実現できます
2.Interfaceおよび言語および切符のフォーマットはカスタマイズしロゴを加えることができますまたは切符の他の情報は、時間のような、待っている人々、情報編集可能である場合もあります |
デジタル待ち行列管理のシステムはから成っています:
- 「デジタル待ち行列管理システム」ソフトウェア。
- 特別なタッチ依存ターミナル、列数を切符に与えるレシート プリンターと。
- 主要な表示。
- サービス窓の表示はオペレータの隣で直接取付けられています、窓の順序数、および今整備される顧客の列数を示します。
- デジタル列オペレータ（オペレータまたはキャッシャーのコンピュータのソフトウェア）のリモート・コントロール単位。
- デジタル列システムのタッチ依存ターミナルは前提への入口で取付けられています。それは顧客によってタイプ・オブ・サービスを選ぶのに役立ちます:証明書の登録、免許証の発行、等。それは破壊者抵抗力があるエンクロージャでなされ、統合された切符プリンターがあります。
