事実上の呼出しターミナルおよびLCDが付いている病院/医院の待ち行列管理システム反対の表示

事実上の呼出しターミナルおよびLCDが付いている病院/医院の待ち行列管理システム反対の表示

待ち行列管理システム

顧客はあらゆる構成のための主要部分である。特に、サービス提供が中心のorgantatlonのために銀行、病院および政府者停止サービス センターを好む。顧客は彼らの枝/サービス センターをさまざまな理由で訪問する。枝mandgement/ワンストップ サービス センターによる顧客のフロー プロセスを管理することはサービス質を保って重大である。有効な顧客の流れはプラスの結果および高い顧客満足をもたらすサービスへの明確な選択そして便利な、時機を得たアクセスがあるべきである顧客によって決まる。

私達のシステムは待っている顧客間の情報を促進するために構成に選択を提供する訓練された及び導かれた顧客の経験を保障するように設計されている有効な及び組織的待ち行列管理システムである。システムは待っている顧客の統計量のと高度の管理者モジュールおよびオンライン レポート、Shangxuを用いる中心のマネージャーが次のレベルに枝操作/サービスを改善する機会を提供することを可能にする。

利点

顧客/訪問者のため

•右のサービス机への厳密なサービスおよび促進の選択の指導

• サービス任命

•プロセスが組織的であること慰めの提供

•業務通話の発表の前の自由な待ち時間を認めること

oganizationのため

•管理は資源を利用できる

•サービス スタッフは顧客の訪問のpriocの到着の理由を知っている

•サービス/顧客の類別およびそれをそれに応じて管理するため

•統計分析による最適資源割付け

•skilsのよりよい使用によるスタッフのサービス質の改善

•待ち時間の間の情報の散布

•オンライン監察のotのための中央MISは中心すべての中心の共通の標準を作る

Shangxu列なぜ

Shangxu列システムに発表会に構成にプロジェクトをすぐに与える実施で柔軟性がある。それにfollowrng問題の利点がある:

• それはオープン スタンダードのハードウェア プラットフォームによって統合することができる。組織は売り手からの専有ハードウェアの代りに優先するハードウェアを使用できる。
• サーバーによって基づくシステムはシステムの操作を形成し、管理するためのシステム・アドミニストレーターを可能にする。
• システムはシステム・アドミニストレーターが経営計画に従ってメニューをカスタマイズすることを可能にする。メニュー柔軟性は分析に最終的なサービス ラインでデータを提供する。
• 枝管理コンソールは支店長がその特定の枝の顧客の動きに基づいて構成を調節することを可能にする。
• システムは拡張可能である。それは独立ようにまたは中央に使用される。顧客のインターフェイスの言語か昇進のテキストは賢いセットの枝である場合もある。多様化させた地理上の区域で作動する構成はこのmuhi言語特徴を持つ顧客の被抑留者にてこ入れできる。

主インターフェイス

トークン ディスペンサー

顧客はこのトークン ディスペンサーを通して望ましいサービスを選ぶ。サービス オプションはmuiti-tenguageで示されている。顧客がサービスを選んだら、列およびサービス性質の現状に基づいて、トークンNO、カウンターNOおよびpcomotionalのテキストを示すトークンは印刷される。私達のシステム支援の接触基づいたおよびボタンによって基づくトークン ディスペンサー。

列システム切符のトークン機械のための技術仕様

•17インチのタッチ画面LCDの表示•必要な選り抜きサービス。•切符は待っている人の指定サービス名前、切符数、数、日付及び時間の歓迎されたメッセージとおよび広告のテキスト印刷される•実時間報告の特徴を含んでいる。•産業PCで造られる•RS485への缶リンクはまたは無線ワイヤーで縛った•多数の言語•カスタマイズ可能

企業の使用法

私達の列システムは次の企業に使用することができる:

•銀行

•Tetecom

•病院

•サービス センターは政府および民間組織両方によって管理した。

マルチメディアは数情報TVの表示に列を作らせる

この装置は待っている顧客へのデジタル表記および通告のプラットホームのために考慮される。それぞれの役立つカウンターとのトークン数を表示する選択から離れて;選択はマーケティング手段として異なった宣伝用資料を動かすことをそこにある。