傷の証拠および有効な顧客の流れのQmsの待ち行列管理システム

Shangxuの待ち行列管理の記述

列を作ることは店、病院、銀行および政府の施設の最も大きい不快の1つであり、列を作ることへの構成されたアプローチは多数の顧客および市民によって期待される。
 

Shangxu QMSのような有効な待ち行列管理システムは制御あなたの顧客の経験助ける。それはのあなたの枝訪問するときあなたのチームが顧客を扱う方法を定義することを可能にする。それはまた–大きくか複雑あってもいかにあなたの全構成がハーモニーではたらくようにする。

列の有効な構成を使うと、事実上の列を作る解決を訪問者に与えることができる。私達のQMSの解決は洗練された複数の枝企業の解決に基本的な待ち行列システムを必要とするカバーする。それはまたソフトウェアを特色にし、ハードウェアはたくさんの取付けで一緒にはたらくために設計した。

切符の生成

Shangxu QMSは待ち行列管理を高める個々のサービス条件に基づいて顧客への切符を分配するカスタマイズ可能な札をつけるキオスクを用いる。札をつけるキオスクのハードウェアはあなたの主題色であなたの出口の雰囲気に一致させるためにカスタマイズすることができる。それらはあなたの枝/出口の位置に基づいてさまざまなモデルおよび造りで利用できる。

キオスクは顧客が示すサービスに従って切符を割振り、印刷することを大事にする。1つのプリンターがペーパーを使い果たせばまた切符の途切れない問題を保障することを2つのプリンターに接続される缶である。

Shangxu QMSはまた顧客の経験を豊かにするために呼ぶ多言語の切符を用いる。更に顧客を従事させるように、私達のQMSは昇進メッセージか顧客間の興味を刺激するように次のプロダクトを表示する。

個人化されたキオスクの発券システムはまだ列の位置を維持している間顧客のための待ち時間を減らし、動きの便利を提供する。

控室の列を作る状態表示

Shangxu QMSは待っている情報についての顧客を知らせるために状態の表示装置（SDU）を用いる。それは顧客に彼の列の状態を表示し、彼に列の進歩の完全な概観を与える。それはまた役立つ反対数および切符数を表示する。

SDUは顧客に快適な観覧および高められた満足な明快さを促進する標準的なLED表示単位への関係を可能にする。列の状態の通告に加えて、SDUのカスタマイズ可能なスクリーンの型板は昇進メッセージ、従事の視覚資料、等が表示することができる強力な報道機関である。これは列の顧客のための圧力そして感知された待ち時間を減らす。

Shangxu QMSはまた近いですか上記のカウンターを置き、各顧客のための反対数のような列を作る情報についての顧客を知らせる反対の表示装置（CDU）から成っている。

壁の土台のような異なった設置構成を、修理される天井の懸濁液か机特色にしてそれはあなたの好みに適するためにカスタマイズすることができる。

CDUは反対のスタッフが力を節約するために定義された期間の間活動化させる次のボタンおよび残物に当るとき活動化させる。カウンターが不活性である時、CDUの表示か他のカスタマイズされたメッセージ。

切符呼出し
 

Shangxu QMSは列で待っている列の数および人々を表示するために柔らかい呼出しパッドを用いる。あらゆるコンピュータに取付けることができるのはソフトウェアである。それは従業員に彼が扱う顧客の完全な制御を与える。

また柔らかい呼出しパッドが他のいくつかの機能を実施するのに使用することができる。各キーはボタンのテキストによって記述されている機能を実施する。さらに、柔らかい呼出しパッドはまた他のシステムの部品と交換データを助ける。

柔らかい呼出しパッドは次の機能を行う:
リコールのキーは列数をリコールする
ゆとり  キーは入力を取り除く
休止  キーはサービス休止し、休止は表示される
一定のキーは呼出しパッドを置く
VALIDERのキーは入力を確認する
移動のキーは別のカウンターかサービスに列数を移す

各カウンターにコンピュータがない時（物理的な呼出しのパッドの選択また利用できる）

待ち行列管理のシステム・ソフトウェア

Shangxuの待ち行列管理システムの使用の利点
  

これらの利点は下記のものを含んでいる:

有効な管理、より速い処理、改善されたサービス、ビジネス昇進および性能の追跡。
ビジネスのfootfallを監視し、顧客流れのパターンを学ぶのを助ける。
効果的に分類するより速いサービスを提供するおよび訪問者/顧客間の不快の主な原因を識別する彼らの条件によって訪問者を助ける。
量的にスタッフの性能を追跡する効率的な方法。
あなたの顧客を節約し携帯電話かインターネット デバイスを通して事実上に列を作ることの時間を助け、便利によって着くようにそれらがする。