インタラクティブ インテリジェント マルチメディア トークン番号管理 銀行キューシステム

Shangxuキュー管理システムは,顧客へのより良い品質と効率的なサービスの実現を可能にするインテリジェントマルチメディアキュー管理ソリューションです.

このソリューションは,顧客が順序的に番号を付けられたチケットを 自動的に排列の流れを組織することを可能にします.このシステムは,顧客に快適さだけでなく公平性を提供するのに役立ちます. 彼らは排列の場所が安全であることを知っています.チケット番号を転送すると,チケット番号が表示され,チケット番号が表示され,チケット番号が表示され,チケット番号が表示され,情報のLCDと音響音響装置は,お客様にご利用のご利用の順番が来ると通知します..

標準的なキュー管理システムに 重要なアップグレードを提供することで BlueCount ソリューションは フロントとバック オフィスの作業を 管理できますすべてのサービスで完全な顧客サービス体験を監視する - たった一つの中央サーバを使用.

配線管理システムでは

• 奉仕 を 最大限 に 広げ て ください
到着する顧客や待機している顧客に動的な,顧客を中心としたプロモーションや情報的なマルチメディアメッセージを提供することで,

● 生産 性 を 最大 に する
顧客サービス担当者に時間を節約するツールを提供し,管理者により良いコントロールと計画ツールを提供することで,

• 顧客 の 満足 を 最大限 に 高める
待機場の秩序を保ち,待機客に明確な情報を提供し,より良いサービスを提供することで,

• 待ち の 時間 を 少なく する
効率的なワークフローとスマートなキュー管理アプリケーションを組み合わせることで

• 顧客 の 流出 を 少なく する
顧客への忠誠心を高めるために,顧客体験の改善と知識基盤の強化を組み合わせることで,

• サービス の 総 費用 を 最小 に する
迅速なシステム導入と 低コストの保守と 効率的な運用を組み合わせることで

品質とサービスレベルを向上させる

• 待機管理システムソリューションがもたらす利点は,サービスの質とレベルを直接向上させます.
• 顧客は,明瞭な論理的なシステムによって待機ラインが順番に保たれれば,より満足します.
• 代理人は より効率的で高品質なサービスを提供し 仕事のストレスが少なくなります
• このシステムは,顧客の快適さや従業員の労働品質を気にしている雇用主にとって役立つ統計レポートデータも生成します.
   

なぜキュー管理システムを使うのか?

チケットの配送機

線路管理システムに統合された専用チケット配達機は,安定した継続的なシステム運用を保証します.
• 17インチ IR タッチスクリーン LCD モニター
• 80mm 熱プリンター 自動カット機
• Windows OS を搭載した産業用PC

• 複数の言語で音声発表のための内蔵アンプとスピーカー

• 複数の言語をサポートできるキュー管理システムソフトウェアをインストールしました

• 医療機関色はカスタマイズすることができます.また,その上にあなたのロゴを印刷することができます.OEMサポート,そしてカスタマイズ可能

ソフトウェア カウンターコールパッド端末 (ワークステーション)各従業員は,チケット呼び出し機能を実行するコンピュータを持っています.

端末アプリケーションとして動作し,顧客を呼び出すために使用されます.その実装はカウンターコンピュータ (通常はカウンターで既存の機器) により行われます.Windows OSで動作します.

LCDディスプレイのためのマルチメディアプレーヤーボックスこのプレーヤーのボックスでは,プラズマ,LCDディスプレイ,または他の手段をキュー管理システムに接続できます.ディスプレイは顧客の要求に応じて準備できます.更新されたキュー顧客サービス情報を表示し,また広告ビデオを提供するために.

キュー管理システム ソフトウェア