チケットディスペンシングプリンターマシンを備えたトークンディスプレイキュー管理システム

トークン表示キュー管理システムとチケット発行プリンター

キュー管理システムとは？ 

キュー管理システムは、顧客の流れをインテリジェントに管理するために使用され、サービスを改善し、店舗を整理し、ビジネスを知るのに役立ちます。

Shangxuキュー管理システム は、キュー管理を操作する組み込みWebサーバーを備えたコンピューターアプライアンスです。当社のシステムはWindowsバージョンに基づいています。このソリューションは、シンプルなプラグアンドプレイ構成を備えており、マスターとスレーブのアーキテクチャを通じてプレーヤーのモジュラー構成を作成できます。
 
コンポーネント - 解説

当社のキュー管理システムには以下が含まれます：

1. プレーヤーまたはPCプレーヤー 情報画面に接続されています。Windowsバージョンでは、Windows搭載のPCプレーヤーを自分で選択できます。

       2.チケットディスペンサー

       TCP/IPネットワーク上の自動検出システムにより、インストールは非常に簡単です。Q-Betterにはボタン（最大8つのサービス）と                   タッチスクリーンのチケットディスペンサー（無制限のサービス数）があります。
 
       3.QMパッドサービスカウンター用の制御コンソールです。このシステムにより、チケットの呼び出し、キャンセル、一時停止、およびサービスに関する統計情報を取得できます。
 

 
仕組み
a)顧客はチケットディスペンサーでサービスを選択します。
b)チケットには、会社名とロゴ、選択したサービス、チケット番号などが記載される場合があります。
c)顧客は、製品やサービスが宣伝されている待合エリアの画面を見ます。
d)新しい顧客が呼び出されると、音声と視覚的な信号が再生されます。
e)中央またはLCDにチケット番号が表示され、顧客のデスク/レジ番号が表示されます。
f)顧客がサービスを受け、従業員はソフトウェア端末で新しいクライアントを呼び出します。
 

キュー管理システムのアクセサリ
 
チケットディスペンサー
 
タッチ17”
無制限のサービス数
技術仕様：
| 17’’ IRタッチスクリーン
| カスタムテキスト
| TCP/IPインターフェース
| 80mmサーマルプリンター、カッター、プレゼンター
| 工業用PC内蔵

| アンプと2つのスピーカー内蔵（呼び出しアナウンス用） 

キューイングチケットディスペンサーマシンの技術仕様

•17インチタッチスクリーンLCDディスプレイ •希望するサービスを選択します。 •チケットには、選択したサービス名、チケット番号、待機人数、日時、ウェルカムメッセージ、広告テキストが印刷されます。 •リアルタイムレポート機能が含まれています。 •工業用PC内蔵 •RS485有線または無線にリンク可能 •複数言語対応 •カスタマイズ可能

 
呼び出しパッド 

 
統計とダッシュボード
 
ダッシュボードでは、次のようなリアルタイム情報をグラフや表で確認できます：
| 待機時間とサービス時間；
| 対応済みチケット、待機中チケット、キャンセル済みチケットなど。

統計 - このシステムは、人的資源の最適化とクライアントの分析を可能にするメトリックと統計を提供します：
| 待機期間別およびサービス時間別；
| 対応済み、一時停止中、キャンセル済み、転送済み、待機中のチケット別。
以下の統計を確認できます：
| 日別および期間別；
| サービス別、オペレーター別、デスク別；
| 比較グラフ。
 
キュー管理システムの統計には、いつでもどこからでもリモートでアクセスできます。データはチャートと表の両方の形式で、XLS形式にエクスポートすることもできます。
 

カウンターデスクディスプレイ

 
Shangxuキューシステムを使用すると、通常のLCDディスプレイをカウンターディスプレイとして使用できます。当社のQプレイソフトウェアがインストールされたオールインワンLCDカウンターディスプレイを使用するだけです。これにより、呼び出されたチケットや各デスクに関連するその他の情報を識別できます。