1年の保証トークン数病院の待ち行列システム

電子病院トークン番号キューシステム キュー管理システム

先進的な電子キュー管理システム

お客様は長い列で苛まれますか?

□ 無関心 な 従業員 の ため に 顧客 を 失い て いる の でしょ う か
□ 一貫 し ない サービス が 顧客 に 悪い 経験 を 与える の です か

顧客体験プラットフォームを 活用する時間だ 顧客流のストリーミング 生産性の向上 資源の最適化新しい収入源を創出するVIP客の優先順位を

高度な電子キュー管理システムにより 顧客サービスが 顧客中心の概念へと再定義されます顧客に面倒のない個別化されたサービスを提供することによって,快適な経験を持つように,あなたの待合室を調整します.

群衆管理に対するこの体系的なアプローチは,フロントエンドスタッフにより多くのコントロールを与え,より良いサービスを提供できるようにします.先進的なキュー管理 最先端のレポート エンジン 継続的な改善のためのサービス標準に対してスタッフのパフォーマンスを測定するための情報で管理を装備します.

先進的なチケット配達機

アドバンスト・キュー・チケット・ディスペンサー (Advanced Queue Ticket Dispenser) は,その名前からわかるように,入店時に顧客にチケットを発行する.これらのチケットは,チケット発行日時とともにシリアル番号に従って印刷されます.

先進的なキューチケット配布機は,複数のカテゴリーソフトタッチボタンを選択します.接客室に設置するか,入ってくるお客様にチケットを出すことができます..

アドバンスド・キュー・タッチスクリーンプリンタは,新しいメッセージを更新するオプションを備えた マルチメディアベースのメッセージングにより,顧客により多くの多様性と柔軟性を提供します.マルチメディアスクリーンは,組織的で方法的なアプローチでチケットを取得するプロセスを通して顧客を通知し,ガイドするために使用できます.提示されたスクリーンショットは,チケット発行担当者がタッチスクリーンで必要な高度キューカテゴリーを簡単に選択し,熱紙に印刷されたチケットを顧客に発行することを可能にします..チケットが発行されたら"顧客"は チケット番号が発表されるまで 待機場で待機しますソフトウェアはサービスセンターによって完全なチケット編集を提供し,デザイン / ロゴで印刷されているチケットのレイアウトを変更日付と時間

先進的なキューステータス表示は,待機している顧客に,順番を逃さないように通知します. チケット番号は,音声の鐘とともにステータス表示に点滅します.2つの異なるあなたの選択の音声発表が続く.

先行キュー状態/マルチメディアディスプレイ

待合室に設置できますロビー,廊下などで,顧客をサービスカウンターに導くために,それぞれのサービスカウンターとともに提供されるチケット番号をフラッシュする..

先行キューステータス表示は,アクティブでないときに事前に定義されたスクロールメッセージでプログラムできます.
先進的なキュー マルチメディア状態 ディスプレイは,プラズマ/LCD/LEDのDVDプレーヤーやケーブルTVなどのあらゆるソースからビデオ入力を提供する任意のビデオフィードを実行することができます

2つの異なる言語でプログラムできます. 複数言語のオーディエンスのために.

先進カウンターディスプレイ

先進的なキューカウンターディスプレイは,カウンター番号と各カウンターでサービスされているチケットの待機顧客を通知します.壁に設置できるテーブルは天井から固定されたり吊り上げられたりします

サービス担当者が次の顧客に電話したとき,それをアクティベートすることができます.電力を節約するために,定義された時間間に有効のままです

Advanced Queue Counter ディスプレイは,非アクティブであるときに事前に定義されたスクロールメッセージでプログラムできます.多言語の聴衆のために.

先進的なソフトキャラステーション

銀行口座のような機能が備わっています顧客に電話し,顧客にサービスを提供することを可能にし,LAN経由で先進サーバーに接続された任意のコンピュータにインストールされ,オペレーターターミナルとして動作できます..

また,当カテゴリーの顧客の平均待機時間を表示し,顧客のための単一のチケットに対して複数のサービスを定義できます.複数のワークフローで 1 つまたは複数のカテゴリーから呼び出すことができますチケットが生成されたときにポップアップでキャッサーに通知します. 自動転送オプションがあります.

先進報告システム

多機能のネットワーク対応アプリケーションパッケージである.その様々なユーティリティには,チケット設計ソフトウェア,設定ソフトウェア,レポートツールが含まれます.より良い意思決定を支援するために詳細なサービスデータを記録します.

記録される変数には,サービス時間,待ち時間,待ち客数,サービスされた顧客,特定のカテゴリーの顧客が含まれます.これらの個々の断片は,さらに分析のために,事前に定義されたレポート形式に組織されます.報告書には以下の内容が含まれます.

□ 担当者 は 効率 的 に 報告 する
□ 交通渋滞に関する報告

前もってフォーマットされたレポート以外は,データも図やグラフの形で視覚的に提示され,解釈と比較が容易になります.