スピーカーで造られる継ぎ目が無い顧客の経験のカウンター列システム

銀行/病院/診療所/医療など サービス カウンターキュー管理 キューシステム

病院のキュー管理システム

医療業界はますます複雑になりつつあり,医療提供者は 予算が限られている場合でも 患者の安全を確保し,運営を改善しながら 質の高い医療を提供するよう求められています管理するのは大変です自動化は医療業界に革命をもたらし,日常業務の運営にコスト効率を上げています.

この複雑な作業は 1 つのワークステーションから管理できますし クラウドを通じて ソフトウェアをカスタマイズし グラフィックインターフェースを簡単に利用できます

基本的なキューシステムから 洗練された 多部門 多地域企業ソリューションまで 様々なキューニーズに対応する 完全なシステムを提供しています自営業チケットキオスクなどの様々なチャネルを通じてチケットを入手することで 患者さんが列に入ることができます.

シャングス・キュー管理システム組織が直面する様々なキュー問題に対応するための標準的でカスタマイズ可能なキューソリューションを提供しなければならない.サービスエリアの群衆とキューを管理するために,キューシステムから選択することができます.

私たちのキュー管理システムは,患者や訪問者に,セルフサービスチケットキオスクなどの様々なチャネルを通じてチケットを手にして,キューに入ることができます.

電子キュー管理システムの主要な利点:

訪問者の待機とサービス時間を50%短縮します
満足度が30%向上します

不規則でランダムな列を排除する
顧客体験をシームレスにする

スタッフのパフォーマンスと生産性を最適化します
中央制御可能で使いやすい

QMS のすべてのコンポーネントをシームレスに統合します
KPIを測定し,運用効率を向上させる

チケットの配送機

チケット配送機クラシックには,現代的でエゴノミックなデザインがあり,あらゆるインテリアに適合します.囲いはRALパレットから任意の色に塗ることができます.標準的な囲いの色は灰色です.

特徴:

内蔵PCベースのコンピュータ
OS: Windows
内蔵 17 インチ LCD IR タッチスクリーン
内蔵式高速熱プリンター
スピーカーが組み込まれている
触覚画面に表示されるサービスメニューでサービスを選択する
幅広いカスタム機能 (ソフトウェア) のサポート
TCP/IP による通信
カスタマイズ可能なクライアントメニュー設計
情報キオスクとして使えます

メインディスプレイ

メインディスプレイは,QMSシステムで使用するように設計されています.ディスプレイの主な目的は,召喚された顧客のチケット番号 (4桁) を表示することです.客が呼ばれているカウンターの番号 (2桁) と,部屋またはカウンターの方向を指す矢印合計で4列

ドットマトリックス LED技術で作られています

特徴:

4桁のトークン番号 + 2桁のカウンター番号と矢印,合計4行
LED は赤色で提供されています
長寿命でエネルギー効率の高いLED
アルミ製の箱
現代的でエーゴノミックな室内設計
無線ソリューション

LEDカウンターディスプレイ

配列システムで使用するように設計されています.ディスプレイの主な目的はカウンターのチケット番号 (4桁) を表示することです.ドットマトリックス LEDカウンターディスプレイです.ディスプレイは,設置チューブと,作業場番号を表示するための四角形/幅幅のサインボードと,またはそれなしで提供できます..

特徴:

合計8桁のLEDディスプレイ
LED は赤色で提供されています
長寿命でエネルギー効率の高いLED
アルミ製の箱

21ボタンのキーボード

割り当てられたキューで顧客フローを管理するように設計されています.このタイプの職場キーボードは,通常,追加の機能の必要がない場合や,職場でキーボードアプリケーションでコンピュータを使用する可能性がない場合に使用されます.キーパッドのバージョンに応じて,ワイヤレスまたはRS485インターフェイスを通じて,私たちのキュー管理サーバーアプリケーションと通信します.キーパッドには,機能する 21 つのボタンを搭載した膜キーパッドとデジタル画面があります職場のキーボードは使いやすいです

特徴:

クライアントの登録順序による呼び出し

コール,リコール,転送,コールバックなど
呼び出された顧客の状態をサービスまたは欠席に変更する
呼び出す顧客のチケット番号は,LED画面に表示されます
LED画面に表示されるシステムメッセージ
職場にPCは必要ない

このモジュールのうちの"つまたはすべてのモジュールを追加することも可能です.

Qメディアプレーヤーボックス

テレビのディスプレイレイアウトを制御し,列番号情報や実行テキストとともに広告ビデオを再生します.

フィードバック
営業マネージャーを評価し,顧客サービスへのフィードバックを集めることができる追加機器です

キュー管理システム ソフトウェア