顧客の養護施設IRの接触電子待ち行列管理システム

待ち行列システムはカスタマー サービスを改善する解決である。それはカスタマー サービスおよびスタッフの最適化を改善するための解決を作成するのを助ける。システムはカスタマー サービス プロセスを改善するために意味される。数を取る場合の列の場所についての情報を顧客に与えること。システム店分析するのに使用することができるすべてのデータ、:

• 顧客の量
• 応答時間
• セクションごとの整備の持続期間
• 従業員の作業時間
• （だれが役立つか前に去るか）不満足な顧客の量を計算しなさい

特徴

• アラビア/フランス語/ロシア/英語/イタリア語/ドイツおよび等のローカル言語のような多数の言語のためのサポート、
 
• 補助的なサービスmunuはまた支えた
 
• LED表示は発表される切符数を示すことができる
 
• 切符数のための呼出しの声は作り付け切符ディスペンサー スピーカーから発表する
 
• 実時間レポートはよりよい統計量および分析のためにそれを勝り、印刷するために発生し、輸出できる
 

利点

• 顧客のため
  時間管理プログラムをよくしなさい。顧客はもはやサービスのまわりで物理的に待っている意味する必要がない。今度は列におよそ準備ができた時間知らせられるためにあるがモールで買物をしている彼らは彼らの時間を組織して自由であり。

• スタッフのため
  スタッフの生産性を改善し、より多くの効率を働かせなさい

• 団体のため
  顧客の心配サービスの提供によってブランド・イメージを改善しなさい。有用な顧客データは団体の忠誠プログラムを可能にする。

指定

列の切符機械ハードウェア

• 2 GBのRAM、500GB SATA HDの二重中心のPCサーバー
 
• Windowsを7/10のOS取付けなさい
• 17インチIRのタッチ画面LCDの表示
• サーマル プリンター
• 作り付けのアンプおよび2つのスピーカー

•17インチのタッチ画面LCDの表示•必要な選り抜きサービス。•切符は待っている人の指定サービス名前、切符数、数、日付及び時間の歓迎されたメッセージとおよび広告のテキスト印刷される•実時間報告の特徴を含んでいる。•産業PCで造られる•RS485への缶リンクはまたは無線ワイヤーで縛った•多数の言語サポート•カスタマイズ可能

列ソフトウェア

• 待ち行列管理のシステム・ソフトウェア:制御は列を管理するために、多数の言語呼出しおよび多数の言語翻訳の機能を実現レポートの統計量機能を実現し、
• インターフェイスおよび言語および切符のフォーマットはカスタマイズしロゴを加えることができるまたは切符の他の情報は、時間のような、待っている人々、情報編集可能である場合もある